Satış görüşmesinde neyi ne kadar anlatalım?
Diyelim ürün-hizmetinize ait 20 fayda var. Bunlara eşit vakit ayırıp mı anlatmalısınız?
Müşterinin duymak istedikleri her zaman ana faydalardır. Bunlar sektöre göre değişir.
Ancak temel tetikleyici aynıdır: Onların daha fazla kazanmalarına nasıl yardımcı olacaksınız?
Şirketler daha fazla nasıl kazanır:
Maliyetler sabit kalır, satışlar artar.
Satışlar sabit kalır, maliyetler düşer.
Satışlar sabit kalır, karlılıklar artar gibi. (Daha yüksek fiyata satış)
Peki, sizin ürün-hizmetleriniz yukarıdaki fonksiyonlara nasıl katkı sağlayacak?
Sadece buna odaklanmanız bile çok iyi satış sunumları hazırlamanızı sağlar.
Onun için ürün-hizmetinize ait 20 faydayı detaylı anlatmaya çalışıp müşteriyi bezdirmemek lazım. Ana birkaç faydayı özellikle öne çıkarmak lazım. Zaten bu etapta ilgisini çekebilirseniz daha fazla detay öğrenmek için size sorular soracaktır.
Çok konuşmak iyi satıcı özelliği değildir. Etkili sorularla müşteriyi konuşturabilmektir maharet. O konuştukça analiz edersiniz, beklentileri anlarsınız, nokta atışı ürün-hizmet sunumu ile satış zaten kendiliğinden oluverir.
Devam edeceğiz, o zamana kadar bol satışlarınız olsun.
Selamlarımla.
